ЯсноПонятно24

Кризис - это состояние нестабильности, возникающее в организации или обществе, когда возникают серьезные проблемы или угрозы, способные повлиять на ее функционирование и выживание.

По мнению Дж. Каплана, кризис проходит через несколько стадий:

1. Стадия предвестия кризиса - на этой стадии появляются первые признаки проблемы или угрозы, но они часто игнорируются или недооцениваются руководством организации.

2. Стадия внезапного возникновения кризиса - на этой стадии проблема или угроза становится очевидной и требует немедленного вмешательства. Руководство организации вынуждено принимать оперативные меры для ее решения.

3. Стадия развития кризиса - на этой стадии кризис усугубляется, проблема становится все более серьезной и требует комплексного подхода к решению. Руководство должно принимать стратегические решения для предотвращения дальнейшего ухудшения ситуации.

4. Стадия разрешения кризиса - на этой стадии проблема или угроза устраняется, кризис завершается. Руководство организации должно провести анализ причин возникновения кризиса и разработать меры для предотвращения его повторения в будущем.

5. Стадия восстановления после кризиса - на этой стадии организация восстанавливает свою деятельность и стремится к восстановлению доверия со стороны заинтересованных сторон. Руководство должно провести оценку уроков, извлеченных из кризиса, и внести изменения в стратегию и управление организацией.