ЯсноПонятно24

1. Воздействие - это воздействие на человека с целью вызвать определенную реакцию или изменение его поведения.
2. Манипулирование - это умелое управление чужими действиями или мыслями, с целью достижения собственных целей.
3. Управление - это процесс управления человеческими ресурсами с целью достижения определенных результатов.
4. Формирование - это процесс создания определенных установок, норм или ценностей у человека.

Анализ высказываний: 20. "Вы лучше настойтесь на себя, тогда вам будет легче говорить." - это высказывание ориентировано на управление, так как психолог предлагает человеку настоять на себе для улучшения способности говорить. 21. "Мне было бы понятнее, если бы вы говорили последовательно." - это высказывание ориентировано на воздействие, так как психолог выражает свою потребность в понимании и предлагает человеку говорить последовательно для достижения этой цели. 22. "Вам обязательно нужно узнать об этом мнение учительницы и сопоставить свои требования сее." - это высказывание ориентировано на управление, так как психолог указывает на необходимость узнать мнение учителя и сравнить его с собственными требованиями для принятия решения. 23. "Что вы ей сказали, когда услышали от нее, что она не хочет идти в школу?" - это высказывание ориентировано на манипулирование, так как психолог спрашивает о том, что было сказано в ответ на отказ идти в школу с целью понять ситуацию и возможно воздействовать на нее.