ЯсноПонятно24

Модель "TO BE" объекта автоматизации "Интернет-магазин" будет представлять собой оптимизированный процесс покупки товаров или услуг через веб-сервис.

1. Пользователь заходит на сайт интернет-магазина и просматривает каталог товаров или услуг.
2. Пользователь выбирает необходимый товар или услугу, добавляет его в корзину.
3. Пользователь переходит в корзину, проверяет выбранные товары или услуги, редактирует количество или удаляет позиции.
4. Пользователь выбирает способ доставки (курьерская доставка, самовывоз, почта и т.д.) и способ оплаты (наличными, банковской картой, электронными деньгами и т.д.).
5. Пользователь оформляет заказ, указывает контактные данные для связи и доставки.
6. Система отправляет уведомление о заказе пользователю и администратору интернет-магазина.
7. Администратор обрабатывает заказ, формирует счет на оплату и передает его пользователю.
8. Пользователь оплачивает заказ.
9. Система уведомляет пользователя о подтверждении оплаты и готовности к доставке или выдаче заказа.
10. Заказ доставляется или готов к самовывозу.
11. Пользователь получает заказ, подтверждает получение и оставляет отзыв о покупке.

Модель "TO BE" будет оптимизирована для удобства пользователей, ускорения процесса покупки, улучшения качества обслуживания и повышения эффективности работы интернет-магазина.