ЯсноПонятно24

Какая функция подходит к этой ситуации аналитико-прогнозная, диагностическая, системно-моделирующая.Вы – заведующий отделением социального обслуживания граждан пожилого возраста на дому в комплексном центре социального обслуживания населения. В Вашем подчинении находятся социальные работники, которые качественно справляются со своими обязанностями. Однажды Вам поступает звонок от одного из клиентов, который в эмоциональной форме обвиняет одну из сотрудниц не только в невнимании к просьбам клиента, но и в грубом обращении. Поводом к звонку, по мнению клиента, послужило несвоевременное обеспечение его продуктами. Пожилой мужчина настаивает на строгом наказании социального работника.