ЯсноПонятно24

Мониторинг общественного мнения: анализировать отзывы, комментарии и сообщения в социальных сетях для определения общественного настроения по отношению к продукту, услуге, компании или событию.

Оценка качества обслуживания: анализировать отзывы клиентов о работе компании или сервисе для выявления проблемных моментов и улучшения качества обслуживания.

Прогнозирование рыночной ситуации: анализировать отзывы и комментарии о конкурентах, новых продуктах или тенденциях на рынке для прогнозирования его дальнейшего развития.

Определение ключевых тем и трендов: выявлять наиболее обсуждаемые темы и тренды в сообществе для планирования маркетинговых кампаний или стратегии развития бизнеса.

Мониторинг репутации бренда: отслеживать обсуждения о компании или продукте для оценки ее репутации и принятия мер по улучшению имиджа.

Анализ эмоциональной окраски текста: определять настроение автора (положительное, отрицательное, нейтральное) для более точной интерпретации его сообщения.