ЯсноПонятно24

1. Макрос для ситуации, когда клиент просит позвонить курьеру и попросить его купить по дороге сигареты в пятерочке:

Уважаемый клиент, к сожалению, мы не можем попросить курьера купить вам сигареты по дороге. Но мы готовы помочь вам с другими вопросами или запросами. Пожалуйста, дайте нам знать, чем еще мы можем вам помочь.

2. Макрос для ситуации, когда курьер сам вызвал такси, чтобы доставить заказ клиенту, и теперь обращается за компенсацией:

Уважаемый курьер, мы благодарим вас за ваше внимание к доставке заказа клиенту. Однако, мы не предусматриваем компенсацию за вызов такси для доставки заказа. Пожалуйста, обратитесь к нам с любыми другими вопросами или предложениями.

3. Макрос для ситуации, когда партнер возмущается, что заказ отменили без компенсации (в ресторане не было блюда):

Уважаемый партнер, мы приносим вам свои извинения за неудобства, связанные с отменой заказа без компенсации. Мы понимаем ваше разочарование и готовы рассмотреть возможность предоставления компенсации в виде скидки на следующий заказ. Пожалуйста, свяжитесь с нами для обсуждения дальнейших деталей и решения этого вопроса.