ЯсноПонятно24

Имя: Иван Иванов

Контактная информация: ivanov@email.com, +7 (XXX) XXX-XX-XX

Профессиональный профиль:

Опытный клиентский менеджер с более чем 1 годом опыта работы в сфере обслуживания клиентов. Успешно управлял портфелем клиентов, обеспечивая высокий уровень обслуживания и удовлетворенности. Отличные коммуникативные навыки, способность эффективно решать конфликтные ситуации и находить компромиссы. Готов работать в команде и стремиться к достижению поставленных целей.

Опыт работы:

Клиентский менеджер ООО "Компания Х", г. Москва Март 2020 - настоящее время

• Управление портфелем клиентов, включая ведение переговоров, заключение сделок и поддержание долгосрочных отношений
• Разработка индивидуальных стратегий обслуживания клиентов и решение их проблем
• Проведение маркетинговых исследований для выявления потребностей клиентов и разработки новых продуктов и услуг
• Организация мероприятий для привлечения новых клиентов и увеличения объема продаж

Образование:

Бакалавр экономики Московский государственный университет, 2019

Навыки:

• Великолепные коммуникативные навыки
• Умение эффективно управлять временем и ресурсами
• Знание основных принципов маркетинга и продаж
• Опыт работы с CRM-системами
• Владение английским языком на уровне Upper-Intermediate

Цели:

Стремлюсь к дальнейшему развитию в области клиентского обслуживания и управления отношениями с клиентами. Готов к новым вызовам и готов учиться и совершенствовать свои навыки для достижения успеха в своей профессиональной карьере.