ЯсноПонятно24

Сначала я попрошу пользователя предоставить мне подробную информацию о том, какой именно сервис или продукт он отказывался подписывать, и когда именно это произошло.

Затем я проверю все данные о подписках и списаниях на счете пользователя, чтобы убедиться, что действительно было произведено неправомерное списание.

Если подтвердится, что списание было незаконным, я обязательно верну деньги пользователю. В случае, если это произошло по ошибке, я извинюсь за неудобства и обещаю вернуть сумму в кратчайшие сроки.

После возврата денег я также предложу пользователю дополнительную компенсацию за возникшие неудобства, чтобы проявить заботу о его удовлетворенности обслуживанием.

Наконец, я обязательно проведу внутреннее расследование, чтобы выяснить причины ошибки и принять меры, чтобы подобные ситуации не повторялись в будущем.