ЯсноПонятно24

Обеспечение безопасности гостей: согласно международной гостиничной конвенции, отель обязан обеспечить безопасность своих гостей. В российской индустрии гостеприимства это может включать в себя установку видеонаблюдения, обучение персонала по действиям в чрезвычайных ситуациях и соблюдение всех необходимых стандартов безопасности.

Качество обслуживания: согласно конвенции, отель должен предоставлять высокий уровень обслуживания своим ггостям. В России это может включать в себя обучение персонала по стандартам обслуживания, предоставление разнообразных услуг и удобств для гостей, а также поддержание чистоты и порядка в отеле.

Соблюдение прав гостей: согласно международной гостиничной конвенции, отель обязан соблюдать права гостей, включая право на конфиденциальность, безопасность и комфорт. В России это может включать в себя защиту персональных данных гостей, обеспечение конфиденциальности пребывания и соблюдение всех правил и норм, установленных для защиты интересов гостей.