ЯсноПонятно24

Ответ:

Здравствуйте! Мы приносим извинения за временные неудобства, вызванные сбоем в работе платформы. Мы подтверждаем, что простой длился всего 1 час, а не 2 дня, как вы утверждаете. Мы понимаем, что это могло повлечь некоторые неудобства для вашего бизнеса, и мы приносим извинения за это.

К сожалению, в соответствии с нашими условиями использования, мы не предоставляем возмещение за кратковременные сбои в работе платформы. Однако, мы готовы рассмотреть ваши обстоятельства и постараться найти компромиссное решение для удовлетворения ваших потребностей.

Если у вас есть какие-либо дополнительные вопросы или проблемы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы готовы помочь вам в любое время.

С уважением, Команда поддержки клиентов.