ЯсноПонятно24

Пример предприятия из сферы сервиса: ресторан.

1. Операционный уровень контроля:

• Должность: менеджер зала На этом уровне контроля осуществляется контроль за выполнением операционных процессов в ресторане, таких как обслуживание гостей, управление персоналом, контроль за качеством блюд и напитков.

2. Средний уровень контроля:

• Должность: ресторанный директор На этом уровне контроля осуществляется контроль за финансовыми показателями ресторана, разработка стратегии развития, управление бюджетом, контроль за закупками и поставщиками.

3. Стратегический уровень контроля:

• Должность: владелец ресторана На этом уровне контроля осуществляется контроль за общей стратегией развития предприятия, принятие ключевых стратегических решений, контроль за репутацией и позиционированием ресторана на рынке.

Пример предприятия из сферы туризма: туристическое агентство.

1. Операционный уровень контроля:

• Должность: менеджер по работе с клиентами На этом уровне контроля осуществляется контроль за организацией туров, обслуживанием клиентов, работой с поставщиками услуг, контроль за выполнением договоров с клиентами.

2. Средний уровень контроля:

• Должность: руководитель отдела продаж На этом уровне контроля осуществляется контроль за продажами, разработка маркетинговых стратегий, управление персоналом отдела продаж, контроль за выполнением планов продаж.

3. Стратегический уровень контроля:

• Должность: директор туристического агентства На этом уровне контроля осуществляется контроль за общей стратегией развития агентства, принятие ключевых стратегических решений, управление бюджетом, контроль за партнерскими отношениями и развитием новых направлений бизнеса.